1. Responsable del tratamiento
Denominación social: LOGROOT RH, S.L.U.
CIF: B19410901
Domicilio: Ronda de Outeiro, 217, Bajo Local 1, 15008, A Coruña, España
Teléfono: 900 859 971
Correo electrónico: canaldenuncia@logrootrh.com
Sitio web: www.logroot.es
2. Tratamiento de datos de contacto, solicitud de demo y comunicaciones
2.1 Datos recabados
A través del formulario de contacto y solicitud de demo se recaban los siguientes datos: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, número de empleados y mensaje. Adicionalmente se recoge si el solicitante es o no cliente de LogRoot, con fines exclusivamente organizativos internos. LogRoot puede tratar asimismo los datos de contacto profesional obtenidos en el marco de una relación comercial o precontractual, o facilitados por el propio interesado a través de otros canales.
2.2 Finalidades y bases jurídicas
Los datos facilitados se tratan con las siguientes finalidades, cada una con su propia base jurídica:
- Gestión de la solicitud de demo y atención al contacto comercial: aplicación de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD). Este tratamiento es necesario para poder atender la solicitud, por lo que no se basa en el consentimiento; no facilitar los datos imprescindibles impediría gestionar la petición.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de LogRoot: la base jurídica depende del origen y de la relación con el interesado. Cuando el interesado presta su consentimiento —por ejemplo, mediante la marcación voluntaria de la casilla habilitada en el formulario—, la base es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Cuando existe una relación contractual previa, LogRoot puede remitir comunicaciones sobre productos o servicios propios y similares a los contratados, sobre la base de su interés legítimo y al amparo del artículo 21.2 de la LSSI. En todos los casos, el interesado puede oponerse o darse de baja de forma sencilla y gratuita en cualquier momento, tanto en cada comunicación como escribiendo a la dirección indicada en esta política.
- Gestión de la relación contractual y comunicaciones de servicio: atención y mantenimiento de la relación con clientes y proveedores, así como el envío de comunicaciones necesarias para dicha relación (información sobre el servicio, modificaciones contractuales, facturación y avisos operativos). Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). Estas comunicaciones no constituyen comunicaciones comerciales y no dependen del consentimiento.
2.3 Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en caso de que se establezca una relación comercial, durante toda su vigencia. Una vez concluida la relación, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos de prescripción legalmente aplicables (con carácter general, cinco años para obligaciones contractuales). Si no se formaliza relación comercial, los datos de contacto se conservarán durante un máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
2.4 Destinatarios
Los datos recabados a través del formulario se incorporan a los sistemas internos de gestión comercial y de clientes de LogRoot, operados sobre infraestructura alojada dentro del Espacio Económico Europeo.
En la gestión de estos datos pueden intervenir otras empresas del grupo empresarial al que pertenece LOGROOT RH, S.L.U., que prestan servicios de apoyo (entre otros, acción comercial, asesoría, administración y soporte técnico) actuando como encargadas del tratamiento por cuenta de LogRoot y en virtud de los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. LogRoot podrá servirse asimismo de otros proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
Los datos no se comunicarán a terceros salvo en los casos en que exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
3. Sección de blog y contenidos
La navegación por la sección de blog del Sitio no requiere el registro ni la aportación de datos personales. No existe formulario de suscripción a newsletter ni sistema de comentarios que implique recogida de datos personales adicionales. El acceso a los contenidos del blog puede generar el tratamiento de datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo) en los términos descritos en la Política de Cookies del Sitio.
4. Cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de análisis y, en su caso, publicitarias. El detalle de las cookies utilizadas, su finalidad, titularidad y duración, así como el modo de gestionar el consentimiento y las transferencias internacionales de datos asociadas, se recoge en la Política de Cookies del Sitio, que el usuario puede consultar en cualquier momento.
5. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos personales trata LogRoot sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a:
- Correo electrónico: canaldenuncia@logrootrh.com (indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD»).
- Correo postal: Ronda de Outeiro, 217, Bajo Local 1, 15008, A Coruña (indicando «Ejercicio de derechos RGPD»).
La solicitud deberá acompañarse de copia del documento de identidad del titular o de la representación acreditada en caso de actuar en nombre de un tercero. LogRoot responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad, informando al interesado de dicha prórroga.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pudiera corresponderle.
6. Seguridad de los datos
LOGROOT RH, S.L.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de accesos con credenciales individuales y procedimientos de gestión de incidencias de seguridad.
7. Modificaciones de la política de privacidad
LogRoot se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a tratamientos basados en el consentimiento, LogRoot informará al interesado por los medios de contacto disponibles.
